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拼多多怎樣管理訂單

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拼多多怎樣管理訂單

  正常的一個訂單日常的運營包括以下幾點:

  1:發(fā)貨

  2:物流跟蹤

  3:評價

  4:分享推薦

  拼多多怎樣管理訂單?

  一、發(fā)貨管理

  1、發(fā)貨要點

  關(guān)于發(fā)貨需要商家朋友重點關(guān)注的是:發(fā)貨時限,是自訂單成交之時算起,到上傳物流單號后結(jié)束。因此,我們的商家朋友們一定要記得關(guān)注訂單成交的時間,別計算錯誤了發(fā)貨時限,同時,請務(wù)必仔細無誤認(rèn)真上傳物流單號!!!否則,系統(tǒng)會判定物流異常,給店鋪帶來不必要的困擾哦!

  二、售后管理

  面對極速退款的售后單,如果沒有收到退貨,商家可在7天內(nèi)進行申訴,如果收到異常退貨,比如是空包裹或者非售賣商品、影響二次銷售等,商家可及時取證后續(xù)提交申訴。

  三、評價管理

  買家基于真實的交易在訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi)對交易商家進行評價。包括“店鋪評分”和“評價內(nèi)容”兩個部分。

  拼多多怎樣管理訂單?如果拼多多商家想高效管理訂單建議實施旺店通erp系統(tǒng),旺店通erp系統(tǒng)為零售電商企業(yè)的訂單管理及倉儲管理提供解決方案,致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。


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