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在哪個軟件登京東erp

  在哪個軟件登京東erp?要了解這個問題,首先我們需要知道的是,什么是電商erp,什么又是crm,這樣我們只有了解這兩個關(guān)鍵詞的含義,才能了解哪個好,一比較,自然一目了然。在旺店通軟件登京東erp。

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  1.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是ERP的延伸

  客戶關(guān)系辦理軟件側(cè)重于辦理企業(yè)的客戶,同時企業(yè)的客戶也是企業(yè)最重要的資源,ERP作為企業(yè)資沖象的象客戶做比較全面的辦理,這點在ERP的分銷體系和應(yīng)收賬模塊等中都有一些表現(xiàn)。所以夸張一點說,客戶關(guān)系辦理體系可作為ERP體系中的一個子體系,當孰蘸菱奠羚確的說法應(yīng)該是客戶關(guān)系辦理體系的中心部分,是ERP體系中銷售辦理的延伸,是對ERP的彌補與增強。因為客戶關(guān)系辦理體系不僅對現(xiàn)有客戶資源進行辦理,運對對潛在客戶資源進行辦理,客戶關(guān)系辦理體系原本不在ERP之內(nèi)的呼叫中心、B2B. B2C、1對1營銷等。既然是延伸,天然ERP就是客戶關(guān)系辦理體系的基礎(chǔ),是培育客戶關(guān)系辦理的土壤,所以ERP與客戶關(guān)系辦理體系是有些交叉的,這也是咱們經(jīng)常會說到ERP與客戶關(guān)系辦理體系整合的叫—個原因  2.關(guān)注對象不同

  假如從系統(tǒng)的視點講,二者是不同的系統(tǒng),而且關(guān)注的企業(yè)問題不同,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)更偏重于外向型的問題,比方營銷、服務(wù)等與商場和客戶相關(guān)的外部資源,著重合理使用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來開辟和堅持客戶,優(yōu)化面對客戶的流程以減少獲取和保留客戶的成本。而EⅢ則是偏重于內(nèi)部的問題,關(guān)注點是企業(yè)資源,比方生產(chǎn)、 庫存、質(zhì)量、成本等,它的方法主要是優(yōu)化內(nèi)部管理流程和其他內(nèi)部資源。

  相對來說,ERP系統(tǒng)在功能上面比CRM更全面一些,具體哪個好還真不好說,軟件好不好,主要還是看能否滿足企業(yè)的管理需求,像觀辰軟件的CRM側(cè)重于客戶關(guān)系管理,ERP側(cè)重于企業(yè)的全面管理,包含了CRM功能的,具體你可以在網(wǎng)站上面觀摩對比。

  旺店通作為電商管理軟件服務(wù)品牌,擁有旺店通ERP企業(yè)版、旺店通ERP旗艦版、跨境ERP、EKB、旺店通WMS等多個產(chǎn)品,為零售企業(yè)的電商經(jīng)營提供訂單管理、倉儲管理雙加持服務(wù),降本增效。


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