怎么選電商erp系統(tǒng)?
電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，越來越多的電商企業(yè)為了提高管理水平紛紛引進電商erp系統(tǒng)，電商erp系統(tǒng)可以很好的幫助企業(yè)解決管理難題，但是市場上的電商erp系統(tǒng)非常多，很多企業(yè)在選擇時確實很頭疼，那么怎么選電商erp系統(tǒng)?旺店通給你幾個建議。
怎么選電商erp系統(tǒng)?旺店通總結(jié)了一下,主要要注意以下幾點:
1、效率最重要。用電商erp就是要提高效率啊,效率都不重視,那為什么要用電商erp呢?人均效率高,同樣人力成本的情況下,DSR中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點,店鋪搜索排名就會更有競爭優(yōu)勢,顧客等待的天數(shù)就能更少一些,客戶體驗就能提高一些,客戶粘性會更強一些。
2、最好選擇可以免費試用的電商erp。功能好不好用,只有真正試用了才知道。反正我覺得,真正好用的erp,是不會拒絕給客戶免費試用的。據(jù)我了解,市場上確實有不給客戶試用的電商erp,最多給你看個演示賬號,只是,一個梨子拿出來賣,只讓看,不讓吃,我怎么知道味道好不好,不過這個只是個人的一點小看法。
3、關(guān)注淘寶服務(wù)市場的評分。去淘寶服務(wù)市場選,因為在這里可以找到所有賣家需要的軟件。市場上大部分的電商erp都可以在淘寶服務(wù)市場 “企業(yè)erp”里找到,我建議選擇5分的、排名靠前的、尤其是獲得過“淘拍檔”稱號的電商erp(“淘拍檔”是阿里授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的最高榮譽),這樣比較 有保障,還要看看評價,免費評價和付費評價都要看一下。
4、關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能。試用的時候,就得全心全意的關(guān)注功能了。通用功能一般就是指每個電商erp都會有的功能,比如庫存管理、訂單管理、財務(wù)管理、客戶管理、統(tǒng)計分析等,行業(yè)特有功能指的是服裝行業(yè)關(guān)注的預(yù)售;食品、化妝品行業(yè)關(guān)注的批次和保質(zhì)期問題;3C類目關(guān)注的sn碼等。
5、軟件運行速度。最影響效率的就是軟件運行速度了。如果操作一下就要幾秒鐘甚至更長時間的話,如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可。
6、客戶服務(wù)質(zhì)量。主要衡量指標(biāo):響應(yīng)時間和解決問題的有效性。軟件類產(chǎn)品的售后服務(wù)有多重要,相信也不需要我再作過多強調(diào)。建議大家選 擇有一對一售后客服的電商erp,這樣就算在操作上任何疑問,新員工入職需要培訓(xùn)等,都可以第一時間得到響應(yīng),畢竟買電商erp只是一時,用erp至少得 一年。服務(wù)質(zhì)量既要自己親自體驗,還可以通過網(wǎng)上的評價了解。
相信通過本文的介紹后大家已經(jīng)知道了怎么選電商erp系統(tǒng)了，大家可以參考以上六方面，相信大家一定可以選擇一款適合自己企業(yè)的電商erp系統(tǒng)，另外關(guān)于更多電商erp系統(tǒng)方面的問題可以與旺店通客服溝通。
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