潛規(guī)則一:早在幾年前,有些目光敏銳、有憂患意識的企業(yè)已經(jīng)行動,但往往出現(xiàn)產(chǎn)品好經(jīng)銷商不認、市場拒絕的情況。對此,有的企業(yè)認為自己質(zhì)量太高、有的覺得國內(nèi)消費者認識能力有問題,還有的認為競爭缺乏秩序等放棄或被市場的大潮淹沒。
銷售不暢已成為出口企業(yè)做內(nèi)銷面臨的問題,其根源在于:出口企業(yè)以自有慣性思維看問題,導(dǎo)致了思維錯位,沒有入鄉(xiāng)隨俗,毀于游戲規(guī)則。要想內(nèi)銷好,關(guān)鍵要了解、把握國內(nèi)市場銷售的潛規(guī)則。
潛規(guī)則二:重工廠,更重市場
基地、工廠、產(chǎn)品,是拉動龍頭外銷市場的三駕馬車,必須重視。但對于國內(nèi)市場來講,產(chǎn)業(yè)鏈營銷時代,市場為頭,其決定著企業(yè)發(fā)展速度和生存質(zhì)量。外銷時,企業(yè)把市場甩給了國外公司,不參與建設(shè);運作國內(nèi)時,依然想靠簡單代工的方式生存,勢比登天,只因地域、勞動力優(yōu)勢等都已不復(fù)存在,唯一的出路,就是自主運作市場,成為品牌。
內(nèi)銷市場運作風(fēng)生水起的企業(yè),大多優(yōu)勢在市場、品牌,所以出口企業(yè)加強內(nèi)銷,最重要的就是模式觀念,模式觀念是方向,方向錯了,馬力越大,可能死得越快!
內(nèi)銷市場,沒有品牌沒法活
國外市場不需要、也不允許企業(yè)做自己的品牌。內(nèi)銷市場上,競爭白熱,從產(chǎn)品戰(zhàn)到價格戰(zhàn),從概念戰(zhàn)到渠道戰(zhàn)到品牌戰(zhàn),營銷戰(zhàn)爭五花八門,市場也趨于成熟和理性,目前,品牌已經(jīng)成為食品領(lǐng)域的進入門檻,品牌知名度、忠誠度、美譽度、品牌文化、品牌精神等層面,均已展開,出口企業(yè)做內(nèi)銷,必須重視品牌,這種品牌是真正意義上的品牌,是消費者認可的品牌,不是某個單位發(fā)的牌牌,而這恰恰又是出口龍頭的短板。
在品牌方面,轉(zhuǎn)內(nèi)銷的出口型企業(yè),這樣的現(xiàn)象比較普遍。“產(chǎn)品是巨人,品牌是嬰兒”。但這個“嬰兒”必須讓他長大,不能逃避,要有好的解決方案,品牌工程也是個水到渠成的過程。
潛規(guī)則三:價值為王
有些朋友抱怨:國內(nèi)的消費者消費不起我的產(chǎn)品。其實不是這樣,中國的消費能力已經(jīng)不容置疑,如果還停留在“消費不起”的層面上,你將可能錯過“世界上做好的市場”。外國企業(yè)、奢侈品牌都看到了中國的高端市場商機,而坐在“???rdquo;中的企業(yè),卻在抱怨,埋怨自己的產(chǎn)品好,價格高,消費者不能接受。
其實,消費者購買產(chǎn)品時,最重要的是價值,只要他覺得值,他可以花上3個月的工資,買一個手包,這就是價值。
所以如何把自己的質(zhì)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成價值優(yōu)勢,這是出口企業(yè)需要考慮的事情。
潛規(guī)則四:市場渠道多樣
出口企業(yè)的銷售渠道很窄,普遍是通過一些出口展會爭取訂單,一對一溝通,簡單直接。
國內(nèi)市場區(qū)別就很大了,如賣場、超市、批發(fā)、專賣店、網(wǎng)絡(luò)、直銷、團購、禮品、特通等銷售渠道魚龍混雜,和經(jīng)銷商合作的模式更是花樣百出,如果企業(yè)的營銷模式不清晰,很容易誤入歧途。
這就要求企業(yè)在運作市場之前,就要設(shè)計好自己的營銷模式,營銷模式的核心是“方便購買”,有主次、分步驟。不是任何產(chǎn)品都適合進商超的。
潛規(guī)則五:價格由市場決定
成本決定價格,這在出口企業(yè)是一種普遍的規(guī)律。出口企業(yè)價格通常是算出成本然后加幾個百分點利潤的方法。而在國內(nèi)市場,價格是由消費者說了算,所以從產(chǎn)品到品牌到渠道,都是決定價格的因素。因此在國內(nèi),對品牌的定位產(chǎn)品的定位,以及對渠道、消費群等市場要素的把握,特別是消費者的價值杠桿,決定了產(chǎn)品價格,其包含成本要素又遠遠大于成本要素。
如果不掌握這一規(guī)則,內(nèi)銷時,無法明白同樣的產(chǎn)品質(zhì)量,100元錢熱銷,50元沒人要的現(xiàn)象。同時,質(zhì)量高、價格同樣高的出口產(chǎn)品也就永無擺脫銷售尷尬的困境。
潛規(guī)則六:推廣立體化,市場見效快
外銷時,瞄準(zhǔn)一個客戶,想盡一切辦法跟蹤到底,搞定、發(fā)貨。而內(nèi)銷,任何一場推廣從形式看,其都是電視、網(wǎng)絡(luò)、平媒,外加活動、促銷等,陸、海、空三軍聯(lián)合行動的立體閃電戰(zhàn);這種閃電戰(zhàn)的結(jié)果是大投入大產(chǎn)出,其中包含一夜成名的榮耀,也隱含一敗涂地的風(fēng)險。而要規(guī)避風(fēng)險,就不能僅看形式,更要關(guān)注其背后的內(nèi)容,不僅限制在推廣主題的提煉、推廣形式的組織,更包括社會資源組合,公共關(guān)系動用、時機等,其復(fù)雜程度可想而知。