(1)組織論是項(xiàng)目管理的母學(xué)科:系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織,組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。
(2)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工(靜態(tài)的組織關(guān)系),以及工作流程的組織(動(dòng)態(tài)的組織關(guān)系),其中組織分工包括工作任務(wù)分工與管理職能分工兩個(gè)方面的內(nèi)容。
首先,組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關(guān)系,常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括:
1)職能組織結(jié)構(gòu):屬于傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),每個(gè)工作部門可能有多個(gè)矛盾的指令源;
2)線性組織結(jié)構(gòu):源于軍事組織系統(tǒng),每個(gè)工作部門只有一個(gè)指令源;
3)矩陣組織結(jié)構(gòu):屬于較新型的組織結(jié)構(gòu),每個(gè)工作部門有兩個(gè)指令源,其適宜于大的組織系統(tǒng);為避免縱向與橫向工作部門指令的矛盾,其有三種運(yùn)行模式:橫向工作部門指令為主的模式、縱向工作部門指令為主的模式、橫向與縱向工作部門指令不分主次的模式。
其次,組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作任務(wù)分工是指在對(duì)項(xiàng)目管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)管理任務(wù)落實(shí)到組織系統(tǒng)的各工作部門;管理職能分工是指對(duì)各工作部門所承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的管理職能進(jìn)行分工(管理職能是指組成管理的各個(gè)過(guò)程或環(huán)節(jié),包括提出問(wèn)題、籌劃、決策、執(zhí)行和檢查)。
最后,工作流程的組織反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的(前后、交叉以及平行等)邏輯關(guān)系。
(3)組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段和方法,基本的組織工具包括項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表、工作流程圖與合同結(jié)構(gòu)圖等。
項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,其反映了一個(gè)項(xiàng)目的構(gòu)成即工作對(duì)象之間的組織關(guān)系。
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)和各元素(各工作部門和工作崗位)之間的組織關(guān)系。
工作任務(wù)分工表和管理職能分工表反映了項(xiàng)目管理任務(wù)和相應(yīng)管理職能在各子系統(tǒng)和各元素(各工作部門和工作崗位)之間的分工或分配關(guān)系。
合同結(jié)構(gòu)圖反映了業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間,以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。