手握高成交率、高銷售額優(yōu)勢的直播電商被稱為“移動互聯(lián)網(wǎng)四大發(fā)明”之一。直播帶貨究竟是流量變現(xiàn)的靈藥,還是虛假繁榮的泡沫?如何認(rèn)識直播電商的爆發(fā)邏輯和未來方向?
討論這些問題前,商家應(yīng)當(dāng)有兩個基本認(rèn)知:
——“并非所有電商都適合直播;直播不是盈利,而是機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)的博弈?!?br>
#01 直播電商發(fā)家史
● 前身
美麗說、蘑菇街在2009年和2011年相繼上線,以內(nèi)容為驅(qū)動的導(dǎo)購社區(qū)誕生。普通用戶、網(wǎng)紅、時(shí)尚博主等以商品為基礎(chǔ),通過創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來安利新用戶,并將這些內(nèi)容帶到微博、豆瓣等流量池中進(jìn)行擴(kuò)散。
這種以導(dǎo)購網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品賦能消費(fèi)者決策的模式,被很多人視為直播電商前身。
● 爆發(fā)
事實(shí)上,2016-2017年直播電商已經(jīng)高速發(fā)展。但2018年后,直播電商形式更加多元。一方面,抖音、快手布局直播電商;另一方面,市場也下沉到三四線城市。
疫情又帶來了直播電商的井噴式增長,李佳琦等主播變得家喻戶曉。不僅各大平臺、品牌競相布局直播,主播也從網(wǎng)紅向明星、企業(yè)家甚至政府官員過渡。
這個簡短的發(fā)家史透露了一些問題:
A. 直播電商受技術(shù)影響太大,互聯(lián)網(wǎng)讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為可能,4G讓直播轉(zhuǎn)移到移動端,5G會讓直播出現(xiàn)更多可能。換言之,做直播需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力,且沒人能準(zhǔn)確預(yù)測未來直播形態(tài)。
B. 直播電商的本質(zhì)是以供應(yīng)鏈支持流量變現(xiàn),獲取有效流量非常重要。疫情大大加速了直播電商的成長,一方面造就了直播電商的繁榮,另一方面卻使用戶產(chǎn)生疲態(tài)。
C. 直播電商最初以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為導(dǎo)向,興趣大于信任。而網(wǎng)紅被包裝成明星后,明星、企業(yè)家等紛紛進(jìn)入直播間,其實(shí)是在為信任加持,邏輯發(fā)生了改變——信任大于興趣。
#02 直播電商帶貨邏輯
直播帶貨邏輯不同于做直播的邏輯。
如果你要做直播,需要統(tǒng)籌更多。因?yàn)橹鞑サ闹匾宰铒@見,很多人做直播以“選主播-操盤-投放-強(qiáng)化主播-強(qiáng)化貨”的邏輯進(jìn)行。在不斷試錯的過程中,逐漸發(fā)現(xiàn)操盤、投放的重要性,最后才會認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)流量變現(xiàn)的基礎(chǔ)還是貨的質(zhì)量。
而正確的路徑應(yīng)當(dāng)是“判斷品是否適合直播-學(xué)操盤-選主播、培訓(xùn)主播-學(xué)投放”,先要判斷貨品和自身是否適合做直播,而考慮到部分主播自帶流量、供應(yīng)鏈可能處理不了太大流量等因素,投放反而最靈活。
直播帶貨邏輯是以內(nèi)容或以KOL為核心,以供應(yīng)鏈為依托,實(shí)現(xiàn)流量快速變現(xiàn)。而細(xì)分不同平臺,邏輯又稍有不同。