慧策助力提升倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，技術(shù)護(hù)航年貨順利到家

2022-01-25 14:05:33

春節(jié)臨近，人們又要開(kāi)始緊鑼密鼓地置辦年貨為過(guò)年做準(zhǔn)備了。從古至今，辦年貨一直是中國(guó)人民歡度春節(jié)期間不可或缺的重要習(xí)俗，雖說(shuō)有許多過(guò)年時(shí)的習(xí)俗如今都已不再流行或受人重視，但置辦年貨這一歷史卻能一直沿襲至今，是始終未曾改變的一抹年味。年貨，不僅是老百姓這一年里辛勤工作與勞苦奔波的慰藉，更承載著人們對(duì)家庭和生活的無(wú)限熱愛(ài)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與時(shí)代變遷，老百姓手中購(gòu)物清單上的年貨品類也在不斷更新，從糕點(diǎn)炒貨、糖果到各地特產(chǎn)和進(jìn)口商品，黑白電視機(jī)、大哥大被智能手機(jī)、電腦所取代，傳統(tǒng)營(yíng)銷保健品變成了按摩椅、按摩器，吃得好、玩得精、更注重健康需求，人們的消費(fèi)觀念正漸漸趨向多元化。

此外，年貨的購(gòu)買途徑也在隨著時(shí)代的變化而改變，七八十年代是去供銷社憑票排隊(duì)購(gòu)買，到了九十年代，百貨超市成為辦年貨的主要場(chǎng)所，進(jìn)入21世界第一個(gè)十年，則是去購(gòu)物中心和大型綜合性超市，之后，網(wǎng)購(gòu)的興起與電商的發(fā)展更是深深影響著人們置辦年貨的方式。從2015年開(kāi)始，各大電商平臺(tái)先后啟動(dòng)“年貨節(jié)”，將“年貨集市”搬到線上，商品類目覆蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)各個(gè)方面，讓人們即使足不出戶也能夠方便快捷地將各類年貨置辦齊全。

網(wǎng)上“年貨節(jié)”為消費(fèi)者購(gòu)買年貨提供了便利的同時(shí)，也會(huì)在潛移默化中令消費(fèi)者對(duì)年貨品類和商家的表現(xiàn)生發(fā)出更多的期待。年關(guān)將至，人們希望早日收到貨品的心情必然會(huì)比往日多出一絲迫切。除此之外，人們的好奇心業(yè)已被一年又一年層出不窮的新奇產(chǎn)品和玩法大大地激發(fā)起來(lái)，因而，對(duì)于今年的年貨品類在多元化與新鮮感等層面難免會(huì)多出幾分期待。消費(fèi)者們的這些需求和期待，有些是平臺(tái)或者商家通過(guò)營(yíng)銷策劃等方式可以實(shí)現(xiàn)并滿足的，但更多商家在電商經(jīng)營(yíng)的某些環(huán)節(jié)中還是會(huì)遇到許多難以自行解決的困難。

例如，針對(duì)大部分消費(fèi)者急切希望可以更快地收到年貨這一問(wèn)題，商家則需要確保時(shí)效性，做到在發(fā)貨、攬收等環(huán)節(jié)均能夠迅速、高效響應(yīng)，避免讓消費(fèi)者對(duì)于年貨的盼望落空。同時(shí)，消費(fèi)者在活動(dòng)期間集中下單購(gòu)買年貨，店鋪將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)涌入大量訂單，訂單量的突然增大，對(duì)于商家的訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、揀貨發(fā)貨等都是一種考驗(yàn)，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)上掉鏈子都可能會(huì)影響顧客的購(gòu)買體驗(yàn)。除此之外，由于消費(fèi)者行為的不確定性，退款退貨、異常攔截等問(wèn)題更是時(shí)有發(fā)生，商家若沒(méi)有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)與規(guī)范的售后處理流程，恐怕會(huì)被這些問(wèn)題弄得焦頭爛額、手忙腳亂。

（圖片來(lái)源：pxhere.com）

而倉(cāng)庫(kù)作為電商供應(yīng)鏈體系里履約環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，向前承接著前端店鋪的訂單承諾，向后則作為揀貨、發(fā)貨、配送的中轉(zhuǎn)站，可以說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電商經(jīng)營(yíng)能力的好壞。較為成熟的商家通常會(huì)選擇借助智能高效的系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，為自身解決絕大部分經(jīng)營(yíng)難題，達(dá)到降本提效的目的。

關(guān)于如何科學(xué)化、數(shù)字化、智能化地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃這一問(wèn)題，慧策圍繞電商經(jīng)營(yíng)管理中的核心管理訴求，在洞察零售倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的痛點(diǎn)與需求的基礎(chǔ)上，推出了旺店通WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，并進(jìn)一步提出旺店通電商ERP+WMS+PDA一體化產(chǎn)品解決方案，解決電商從訂單到倉(cāng)庫(kù)到物流完整業(yè)務(wù)流程。

利用AI算法，可以實(shí)現(xiàn)訂單波次管理，將不同的訂單以智能算法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)揀貨路徑合并為一個(gè)揀貨波次，從而對(duì)揀貨進(jìn)行指導(dǎo)；可在系統(tǒng)中映射三維倉(cāng)庫(kù)，真實(shí)還原貨區(qū)貨位，將揀貨路徑精確到厘米，提高揀貨效率；還能支持多種揀貨作業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)揀備分離，幫助企業(yè)節(jié)省倉(cāng)庫(kù)人力成本，提升人員績(jī)效。晨光的廣州分公司電商云倉(cāng)在引入旺店通ERP系統(tǒng)之后，揀貨人效達(dá)到了2300，處于行業(yè)頂尖水平。

除此之外，電商企業(yè)借助旺店通ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理，利用智能化訂單處理策略，可在電商業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)審核、高效快速精準(zhǔn)發(fā)貨；對(duì)庫(kù)存進(jìn)行精準(zhǔn)管理與高效分配，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)管控，明確掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)狀況。

以慧策為代表的企業(yè)服務(wù)，一直致力于通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)幫助企業(yè)提高倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃能力和電商經(jīng)營(yíng)能力，切實(shí)保障承載著人們美好寄托的每一份“年味”商品都能順利快速地送達(dá)消費(fèi)者手上。未來(lái)，慧策將繼續(xù)深耕零售SaaS領(lǐng)域，賦能企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，攜手制勝新消費(fèi)時(shí)代。

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