電商erp基本流程是什么?關(guān)于電商erp基本流程很多人不是很了解，但是這個(gè)流程是企業(yè)實(shí)施電商erp的關(guān)鍵所以大家一定要了解，電商erp基本流程可分為三步分別是：訂單來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作、訂單處理、訂單統(tǒng)計(jì)和追蹤，下面我們就具體來(lái)了解一下。

　　電商erp基本流程：

　　第一步：訂單來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作。想要促使線上訂單的出現(xiàn)，產(chǎn)品、宣傳、造勢(shì)等手段都可以運(yùn)用，因?yàn)檫@些因素都是決定訂單能否成交的關(guān)鍵所在，與此同時(shí)，線上的服務(wù)人員也是促使在線訂單生成的一大動(dòng)力。

　　推出核心和拳頭產(chǎn)品，重視品牌塑造和購(gòu)物體驗(yàn)、做直通車、網(wǎng)上投放廣告、在搜索引擎上進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化和營(yíng)銷、緊盯垂直客戶群體等都是促使訂單來(lái)臨前線上管理者可以借鑒的推廣工作類工作;至于服務(wù)，則需要提高服務(wù)人員的素質(zhì)和速度，及時(shí)解決線上咨詢者的疑問(wèn)即可。

　　第二步：訂單處理。訂單處理包含的工作環(huán)節(jié)比較多，比如訂單分類、訂單處理、訂單填寫(xiě)和打印、以及和訂單發(fā)貨。這其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人力監(jiān)督，一些線上店鋪在人力投入不足的情況下，就會(huì)選擇電商erp對(duì)訂單管理功能進(jìn)行智能管理，節(jié)省人力成本，這點(diǎn)對(duì)于成熟的線上店鋪而言，值得一試。

　　第三步：訂單統(tǒng)計(jì)和追蹤。訂單能否順利實(shí)現(xiàn)，最后一步至關(guān)重要，于是快遞的重要性開(kāi)始凸顯。作為電商erp的最后一步，管理者只需要做好訂單的統(tǒng)計(jì)和物流追蹤。當(dāng)訂單出現(xiàn)異常情況下，賣家要及時(shí)給出反映，必要時(shí)還需要告知購(gòu)買者，給與說(shuō)明和補(bǔ)償，這對(duì)于促使多次訂單出現(xiàn)，有著至關(guān)重要的作用。

　　了解了電商erp基本流程后為大家推薦一款市面上還不錯(cuò)的電商erp——旺店通電商erp：

　　旺店通電商erp幫您提高運(yùn)營(yíng)效率，像客服，訂單審核，訂單打印，配貨等流程的效率都將很大提高，從而提高發(fā)貨速度，并且能幫您更好的應(yīng)對(duì)訂單量的突增; 節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，包括提升庫(kù)存的周轉(zhuǎn)速度，減少差錯(cuò)，節(jié)省運(yùn)費(fèi)成本，節(jié)省人力成本等;提高買家的滿意度，從而粘住用戶。

　　以上就是小編為大家介紹的“電商erp基本流程”的全部?jī)?nèi)容了，相信通過(guò)以上內(nèi)容的介紹后大家已經(jīng)有了大概了解了，大家還有什么疑問(wèn)的話可以咨詢旺店通客服，旺店通全國(guó)338個(gè)城市覆蓋員工近4000，快至29分鐘上門(mén)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您提供針對(duì)性的標(biāo)桿客戶的管理經(jīng)驗(yàn)。